その1配属先によっては原付での移動が必要になる

地方銀行の仕事というと、支店の窓口でお客様に対応したり、店内で事務作業をしたりする姿を想像する方も多いと思います。

しかし、営業や渉外を担当する場合には、取引先を訪問するために外出することもあります。

担当エリアによっては、訪問先を効率よく回るために原付などの移動手段を使う場合があります。

車を停めにくい場所や、短時間で複数の訪問先を回る必要がある場合には、移動手段が仕事のしやすさに関わってくることもあります。

自転車に乗れることと、原付を運転できることは別

私は、原付の運転に慣れていない場合、研修や配属後に苦労する可能性があると感じました。

特に、運転に不慣れな状態で周囲の人と同じように行動しなければならないと、焦りを感じることもあると思います。

個人的には、スーツで運転すると、思っていたより動きにくいことがネックでした。

オフィスカジュアルが一般的になってきているとはいえ、私の職場では外回りの際にスーツを着用します。そのため、できるだけ動きやすい、伸縮性のあるスーツを選ぶ必要があると痛感しました。

また、原付を運転する機会があるかどうかは、銀行や配属先、担当業務によって異なります。すべての行員が原付を使うわけではありません。

こうした情報は、説明会や内定者向けの案内、採用担当者への質問などで確認できます。

運転が苦手だからといって、必ずしも地方銀行への就職を諦める必要はありません。まずは、自分が希望する仕事で運転が必要になるのかを確認することが大切です。

その2ネイルや髪色など、身だしなみのルールがある

社会人になると、学生時代とは異なる身だしなみのルールを意識する場面が増えます。

特に銀行は、お客様と直接接する機会が多い仕事です。そのため、服装や髪色、ネイルなどについて、一定の基準が設けられている場合があります。

ただし、具体的な基準は銀行によって異なります。ここでは、私が働く中で経験した内容を例に紹介します。

ネイルは色やデザインに制限がある場合も

銀行によっては、ネイルの色やデザイン、長さなどにルールが設けられていることがあります。

例えば、次のような基準です。

• ベージュや薄いピンクなど、落ち着いた色が推奨される
• ラメやストーンなどの装飾が制限される
• 爪の長さについて一定の基準がある

私が働く銀行では、ネイルは淡い桜色か淡いベージュに限られています。長さも指先から2mmと定められており、おしゃれな爪にするにはハードルがあります。

おしゃれを楽しみたい方にとっては、こうしたルールが窮屈に感じられることもあると思います。

一方で、身だしなみの基準は職場によって違うため、「銀行員だからネイルは一切できない」と決めつける必要もありません。

入行後に困らないためにも、自分が希望する銀行の基準を事前に確認しておくとよいでしょう。

髪色にも基準が設けられていることがある

髪色についても、職場によって基準が異なります。

例えば、明るい髪色が制限されていたり、落ち着いた色にするよう求められたりする場合があります。

私が見聞きした範囲でも、銀行によって髪色に対する考え方には違いがあると感じました。

私自身、美容室で勤務先の規定である7トーンに合わせて染めてもらったことがあります。しかし、色落ちなどによって明るく見えたのか、監査で指摘されたことがありました。

規定に合わせて染めていたため、そのことはきちんと説明しましたが、ルールを守っているつもりでも指摘されることに、精神的な負担を感じました。

この経験から、髪色の基準は数字上の規定だけでなく、実際にどのように判断されるのかも確認しておくとよいと感じました。

髪色やネイルを自由に楽しみたい方は、給与や休日だけでなく、こうした身だしなみのルールも職場選びの判断材料になります。

確認する際には、採用担当者に質問したり、内定者向けの案内資料を確認したりする方法があります。

内定者懇親会などで先輩行員に質問できる場合は、実際の職場でどの程度ルールが運用されているのかを聞いてみるのも参考になります。

ただし、先輩の個人的な感覚と、正式な社内規定は同じとは限りません。可能であれば両方を確認しておきましょう。

その3休日に地域行事や職場のイベントが入る場合がある

地方銀行の特徴として、地域に密着した営業活動が挙げられます。

地域のお客様と長く関係を築くことは、地方銀行の大切な役割の一つです。

その一方で、地域とのつながりが、休日のイベントや職場の行事という形で関わってくる場合もあります。

ここは、私が入行前に十分意識していなかった点の一つです。

地域のお祭りやイベントへの参加

地域によっては、銀行が地元のお祭りやイベントに協力することがあります。

例えば、地域行事の運営補助やイベント会場での対応などです。

私の支店でも、秋のお祭りで出店します。ただ、お祭りへの参加は出勤という形にならないため、個人的には休日が減っているような気分になります。

こうした活動は地域の人との交流や地域貢献につながる一方、休日の予定を立てる際に気になる方もいると思います。

もちろん、行事の有無や参加の扱いは銀行や支店によって異なります。すべての地方銀行で、休日のイベント参加が求められるわけではありません。

旅行など、前から決まっていて変更が難しい予定がある場合は、参加が難しいことを早めに伝え、相談することも大切だと感じています。

年末年始などの行事について

年末年始にも、地域の行事に関連した業務が発生する場合があるようです。

同期がいる支店では、大晦日のお祭りで屋台を出したり、年始に神社へ集金に行ったりするそうです。

特に、大きな神社がある地域では、こうした業務が発生するケースもあると聞きました。

このような情報は入行前に確認しておきたいところですが、実際の業務内容は支店によって異なります。内定者懇親会などで先輩行員に聞いても、自分の配属先で同じことがあるとは限りません。

気になる方は、OB・OG訪問などで、年末年始にどのような業務があるのかを質問してみるとよいでしょう。

また、大きな神社の近くに支店がある場合は、初詣の時期に周辺の様子を見てみるのも一つの方法です。スーツ姿の人を見かけたとしても、それだけで銀行員の業務だとは判断できませんが、気になったことを質問するきっかけにはなると思います。

地域清掃や防災訓練などの活動

地域との関わりは、お祭りだけではありません。

地域清掃や防災訓練など、地域住民や関係団体と協力して行う活動もあります。

こうした活動が休日に行われる場合、プライベートの時間との調整が必要になることがあります。

私自身、地域で行われるゴミ拾いと防災訓練が連日であり、土日の両方に予定が入ってしまったことがありました。

平日働いていると、病院に行けるチャンスが土曜日しかないこともあります。そのため、持病の薬がなくならないか、かなりひやひやしました。

この経験から、休日の予定を考えるうえでは、イベントの頻度だけでなく、通院など自分の生活に必要な時間を確保できるかどうかも大切だと感じました。

労働時間や参加の扱いも確認したい

休日の行事については、参加するかどうかだけでなく、勤務時間や手当などの扱いも確認しておきたいポイントです。

私が経験した範囲では、お祭りや防災訓練、ゴミ拾いは、給与が支払われない形で行われていました。参加は任意という扱いでしたが、職場の行事であるため、実際にどの程度断りやすいのかは気になるところでした。

ただし、参加が任意とされていることや、給与が支払われていないことだけで、労働時間に当たらないと判断できるわけではありません。実際の参加の指示や拘束の状況などによって扱いは異なります。

これから就職する方は、休日の行事の頻度だけでなく、参加が本当に任意なのか、参加した場合の勤務時間や手当はどのように扱われるのかも確認しておくと安心です。

休日を大切にしたい方にとって、こうした情報は就職先を選ぶうえで重要です。入行前に確認しておくことで、入行後のギャップを減らせる可能性があります。

労働組合のイベントについて

職場によっては、労働組合が主催する交流イベントや研修などが行われる場合もあります。

例えば、日帰りのイベントや宿泊を伴う研修などです。

こうした行事を楽しみに感じる人もいれば、休日や自由時間を確保したいと感じる人もいるでしょう。

私の職場では宿泊を伴う組合のイベントがあり、家族連れの人などは楽しそうでした。一方、正直なところ、私は夜中に同期と飲む時間以外はしんどいと感じました。

知らない人が多い中でのイベントは気を使いますし、宿泊となると準備だけでも時間が取られます。

大切なのは、行事があること自体を一律に悪いと決めつけることではありません。自分にとって許容できる頻度や負担なのかを把握し、職場選びの判断材料にすることです。

その4窓口での接客やお客様対応に精神的な負担を感じることがある

銀行業務は、お金を扱うお堅い事務仕事と思われがちですが、実際は接客の要素も大きい仕事です。

アルバイトなどで接客経験がないまま入行すると、まずお客様対応そのものにハードルを感じるかもしれません。

そしてもう一つ、銀行特有の大変さが、「来店されるお客様を選べない」ことです。

地域に開かれた金融機関である以上、窓口には本当にいろいろな方がいらっしゃいます。もちろん、優しくて温かいお客様もいます。

ただ、中には、どれだけ丁寧に説明しても話がなかなか進まない方や、銀行のルールに納得できず、厳しいご意見を長時間話される方もいます。

少し言いにくい話ですが、特定の行員に過度な関心を持たれたり、距離感がつかめずプライベートに踏み込まれたりして、戸惑いや強い負担を感じるケースもあります。

一般の小売店や飲食店なら対応を打ち切れるような場面でも、口座をお持ちのお客様が相手だと、簡単には対応を終えられないことがあります。

対人トラブルに負担を感じやすい人は注意したい

お客様から厳しい言葉を向けられたとき、それを仕事上の出来事として切り分けられる人もいれば、相手の感情を受け止めすぎてしまう人もいます。

理不尽な怒りやイレギュラーな要求を向けられても、一人で抱え込まず、必要に応じて上司や先輩に相談できることは大切です。

一方、相手の感情の波を強く受けてしまう人や、対人トラブルを深く抱え込んでしまう人は、精神的な負担が大きくなる可能性があります。

ただし、接客が苦手だからといって、必ずしも地方銀行に向いていないわけではありません。仕事内容や配属先によって、お客様と直接やり取りする頻度は異なります。

私が実際に見たこと、経験したこと

私が働く支店で、実際に見たり経験したりしたことには、次のようなケースがあります。

• 特定の行員に感情的になり、過度な関心を示すケース
• 窓口でしかできない手続きに対して、「平日働いているのに来いと言うのか」と強くお叱りを受け、役席が対応してもなかなか収まらなかったケース
• 待ち時間が長いと感情的になる方
• 手続きが終わっているのに、長時間お話しされる方

私の働く支店は「かなり平和」と言われていますが、それでも、こうした対応が必要になることがあります。

トラブルが起きたときは、基本的に上司が対応してくれます。ただ、出入り禁止などの厳しい措置は、重大なトラブルに発展しない限り難しいと感じる場面もあります。

こうした対応は、窓口業務の一面にすぎません。しかし、入行前には想像しにくい部分だからこそ、知っておいてほしいと感じています。

接客未経験の学生さんへ

接客に不安がある方は、就職前にアルバイトなどを通じて、お客様とやり取りする経験を積んでみるのも一つの方法です。

例えば、デパ地下や飲食店など、接客の丁寧さが求められる職場で働いてみると、お客様への説明や、さまざまな要望への対応を経験できます。

地方銀行でも、最初のうちは丁寧な言葉遣いや正確な説明など、細かな接客が求められます。そこに抵抗感があると疲れてしまうこともあるため、事前に接客を経験しておくと、入行後のギャップを減らせるかもしれません。

もちろん、アルバイトと銀行の窓口業務は同じではありません。接客経験がないからといって、就職を諦める必要もありません。

こうした点を確認しておけば、入行後に困ったときの対応をイメージしやすくなります。

入行後に後悔しないために、就活中に確認しておきたいこと

ここまで、地方銀行に入行してから気づきやすいポイントを4つ紹介しました。

改めて整理すると、確認しておきたいのは次の点です。

すべてを説明会で確認するのは難しいかもしれません。その場合は、自分が譲れない条件を整理し、優先順位をつけて質問してみましょう。

例えば、休日を大切にしたい方は、休日の行事の頻度や参加の扱いを確認することが重要です。髪色やネイルを自由に楽しみたい方は、身だしなみの規定を確認しておくと、入行後のギャップを減らせるでしょう。

また、社内規定については採用担当者に、実際の働き方や職場の雰囲気については先輩行員に質問するなど、聞く相手を分けるのも一つの方法です。

自分が気になる点を一つずつ確認することで、入行後のミスマッチを減らすことにつながります。

実際に入行して感じたこと

入行前は、給与や福利厚生、仕事内容などに目が向きがちでした。しかし、実際に働き始めると、身だしなみの規定や休日の行事、お客様対応など、毎日の生活や精神的な負担に関わる部分も働きやすさに影響すると感じました。

こうした点は、企業の採用ページだけでは分かりにくいこともあります。

もちろん、今回紹介した内容がすべての地方銀行に当てはまるわけではありません。同じ銀行でも、支店や担当業務によって働き方は異なります。

これから地方銀行への就職を考えている方は、給与や仕事内容だけでなく、自分がどのような生活を送りたいのか、どのような環境で働きたいのかも考えながら、就職先を選んでみてください。

まとめ：地方銀行を選ぶ前に、仕事内容以外の部分も確認しよう

今回は、地方銀行に入行してから気づきやすいこととして、次の4つを紹介しました。

• 配属先や担当業務によっては、原付などでの移動が必要になる
• 髪色やネイルなど、身だしなみに一定のルールが設けられている場合がある
• 地域行事や職場のイベントが休日に行われる場合がある
• 窓口でのお客様対応に精神的な負担を感じる場合がある

どれも、すべての地方銀行に共通するわけではありません。銀行や支店、担当業務によって実態は異なります。

また、これらの点が気になるからといって、地方銀行への就職が必ずしも向いていないというわけでもありません。

給与や福利厚生、仕事内容、勤務地、休日の過ごし方など、自分が重視する条件を整理して判断することが大切です。

私自身、入行する前には十分に意識していなかったことも、実際に働き始めてから見えてきました。

これから地方銀行を目指す方には、説明会で聞く情報だけでなく、日々の働き方や職場のルールにも目を向けてほしいと思います。

就職先を決める前に、自分が納得できるまで情報を集め、後悔の少ない選択をしていきましょう。